Produtos
Quais tipos de roupa a bewe fitness oferece?
A Bewe Fitness é especializada em roupas fitness femininas, incluindo leggings, tops, shorts, macaquinho (em breve).
Como escolher o tamanho certo?
Nossas roupas seguem tabelas de tamanho padrão, disponíveis na descrição de cada produto. Se precisar de ajuda para escolher o tamanho ideal, entre em contato conosco.
As roupas são adequadas para quais tipos de atividades?
Nossas roupas são projetadas para diversas atividades, como yoga, pilates, musculação, corrida e treinos funcionais. Elas combinam conforto, durabilidade e estilo.
Quais os pontos fortes da roupa?
Nossos produtos contam com tecnologias como tecidos de dupla frontura (zero transparência), proteção UV e compressão muscular. Verifique as descrições dos produtos para mais detalhes.
Trocas e devoluções
Posso trocar ou devolver o produto?
Na Bewe Fitness, a sua satisfação é prioridade. Por isso, oferecemos um processo detrocas e devoluções prático, seguro e transparente, agora realizado por meio da plataforma especializadaTroque Commerce, referência em gestão automatizada de pós-venda para o setor de moda.
Todo o processo é digital e pode ser iniciado pelo link abaixo: https://bewefitness.troque.app.br
Como solicitar uma troca ou devolução?
Todo o processo é digital e pode ser iniciado pelo link abaixo:
https://bewefitness.troque.app.br
Você só precisa informar seus dados, selecionar o pedido e indicar o motivo da solicitação. A plataforma identificará automaticamente se o seu pedido está dentro do prazo e apresentará as opções disponíveis: troca por tamanho, cor, vale-compras ou reembolso.
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Qual é o prazo para reembolso?
Para que sua solicitação seja aprovada, os seguintes critérios devem ser atendidos:
- O produto deve estar sem indícios de uso, com etiqueta afixada e em perfeitas condições.
- A embalagem original, acessórios e a nota fiscal devem ser enviados junto ao item.
- Em casos de defeito, o produto passará por uma análise técnica antes da conclusão do processo.
Após o produto ser verificado você receberá o reembolso.
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Pagamentos
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (em até 6x) e pix!
Como sei se meu pagamento foi aprovado?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e os detalhes da entrega.
Entrega
Entregam para todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o território nacional. O prazo e o valor do frete variam conforme a localidade.
Aproveite o frete grátis acima de R$150,00.
Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
https://envia.com/pt-BR/rastreamento
Posso agendar a entrega?
No momento, não oferecemos agendamento de entrega. O prazo de entrega depende da transportadora e da região de destino.
Suporte e atendimento
Como posso entrar em contato com a Bewe Fitness?
Você pode nos contatar por e-mail help@bewefitness.com, telefone (48) 99215-0714 ou através do formulário de contato em nosso site.
Qual é o horário de atendimento?
Podemos lhe responder a qualquer momento, mas o nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h.
A Bewe Fitness oferece suporte para dúvidas sobre os produtos?
Sim, nossa equipe está disponível para tirar dúvidas sobre tamanhos, materiais, cuidados com as roupas e outras informações.